Política de Privacidad
ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN Y VIGENTE EL 4 DE JUNIO DE 2019
En esta Política de Privacidad (“Política”), describimos cómo Take 5 Oil Change, LLC (“Take 5”) recopila, utiliza y divulga información que obtenemos sobre los visitantes de nuestro sitio web. www.take5.com (el “Sitio”) y los servicios disponibles a través de nuestro Sitio (colectivamente, los “Servicios”).
Al visitar el Sitio, o al utilizar cualquiera de nuestros Servicios, aceptas que tu información personal será manejada como se describe en esta Política. Tu uso de nuestro Sitio o Servicios, y cualquier disputa sobre privacidad, está sujeta a esta Política.
LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS SOBRE USTED
Recopilamos información sobre usted directamente de usted y de terceros, y automáticamente a través de su uso de nuestro Sitio o Servicios.
Información que Recopilamos Directamente de Usted. La información que recopilamos de usted depende de cómo utilice nuestros Servicios. Por ejemplo, sin limitación, podemos recopilar la siguiente información de usted en relación con los siguientes Servicios:
Para descargar cupones: Número de teléfono móvil o dirección de correo electrónico
Para registrarse en boletines/información sobre aperturas de tiendas: Dirección de correo electrónico
Para proporcionar información de contacto a una de nuestras tiendas: Nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono
Para proporcionar información al departamento de servicio al cliente de una tienda: Nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección
Para proporcionar información a través de un formulario general de servicio al cliente: Nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección
Cuando proporcionas respuestas a encuestas/cuestionarios: Tus respuestas
Cuando eres un cliente empresarial (clientes de negocio a negocio):
Formulario de contacto de flota: Nombre y apellido, número de teléfono, nombre de la empresa, total de vehículos en la flota, dirección de correo electrónico, ciudad, estado
Formulario de Beneficios para Socios: nombre de la empresa, número de empleados/personal, nombre y apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección.
Formulario de Solicitud de Flota (API Directa): nombre de la empresa, dirección de facturación, número de teléfono, número de fax, gerente de flota, dirección de correo electrónico del gerente de flota, información de contacto de cuentas por pagar, incluyendo dirección de correo electrónico, designación de exención de impuestos (si es sí, ID fiscal y años en el negocio), preferencia de pago (si cuenta facturada, referencias comerciales (nombre de la empresa, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de fax)), número de vehículos
Información que recopilamos automáticamente. Recopilamos automáticamente información sobre su uso de nuestro Sitio y Aplicaciones a través de cookies, balizas web y otras tecnologías, como: nombre de dominio, tipo de navegador y sistema operativo, páginas web que visualiza en el Sitio; enlaces en los que hace clic en el Sitio, su dirección IP, la duración de su visita a nuestro Sitio y/o el uso de nuestros Servicios, la URL de referencia, o la página web que lo llevó a nuestro Sitio.
En la medida permitida por la ley aplicable, combinamos esta información con otra información que recopilamos sobre usted, incluida su información personal. Consulte la sección "Cookies y otros mecanismos de seguimiento" a continuación para obtener más información.
CÓMO USAMOS SU INFORMACIÓN
Usamos su información, incluyendo su información personal, para los siguientes propósitos:
Para proporcionarle nuestros Servicios, incluyendo la entrega de materiales promocionales que usted solicite.
Para comunicarnos contigo sobre tu uso de nuestros Servicios, para responder a tus consultas y para otros propósitos de servicio al cliente.
Para adaptar el contenido y la información que podemos enviarte o mostrarte, para ofrecer personalización de ubicación y ayuda e instrucciones personalizadas, y para de otro modo personalizar tus experiencias mientras usas los Servicios. Para enviarte marketing por correo electrónico sobre nuestros productos y servicios y los de nuestras entidades afiliadas.
Para enviarte noticias y boletines.
Para ayudarnos a publicitar en sitios web de terceros, aplicaciones móviles y otros servicios en línea, y para evaluar el éxito de nuestras campañas publicitarias a través de canales de terceros (incluidas nuestra publicidad en línea dirigida y campañas promocionales fuera de línea).
Para entender mejor cómo los usuarios acceden y utilizan nuestros Servicios, tanto de manera agregada como individualizada. Por ejemplo, evaluaremos qué características de nuestro Sitio son más (o menos) utilizadas por los usuarios.
Para administrar encuestas y cuestionarios, como para investigación de mercado o propósitos de satisfacción de miembros.
Para cumplir con obligaciones legales, como parte de nuestras operaciones comerciales generales y para otros fines de administración empresarial.
Donde creemos necesario investigar, prevenir o tomar medidas respecto a actividades ilegales, fraude sospechado, situaciones que involucren amenazas potenciales a la seguridad de cualquier persona o violaciones de nuestros Términos de Servicio o esta Política.
CÓMO COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN
Podemos compartir su información, incluida la información personal, de la siguiente manera:
Proveedores de servicios. Revelamos la información que recopilamos de usted a proveedores de servicios, contratistas o agentes que realizan funciones en nuestro nombre. Estos proveedores de servicios incluyen proveedores de servicios de tecnología de la información y otros proveedores de servicios profesionales.
Afiliados. Revelamos la información que recopilamos de usted a nuestros afiliados o subsidiarias para que puedan proporcionarle información sobre bienes y servicios que pueden ser de su interés.
Otros Usuarios del Sitio y Servicios.
Cualquier información que publiques en nuestro Sitio, incluyendo, sin limitación, reseñas, comentarios y texto estará disponible para, y será buscable por, todos los usuarios del Sitio y Servicios.
También divulgamos información en las siguientes circunstancias:
Transferencias de Negocios. Si (i) nosotros o nuestros afiliados somos o podemos ser adquiridos por, fusionados con, o invertidos en por otra compañía o (ii) si alguno de nuestros activos es o puede ser transferido a otra compañía, ya sea como parte de un procedimiento de quiebra o insolvencia o de otra manera, podemos transferir la información que hemos recopilado de usted a la otra compañía. Como parte del proceso de transferencia de negocios, podemos compartir cierta información personal suya con prestamistas, auditores y asesores de terceros, incluidos abogados y consultores.
En respuesta a procesos legales. Divulgamos su información para cumplir con la ley, un procedimiento judicial, una orden judicial u otro proceso legal, como en respuesta a una orden judicial o una citación.
Para protegernos a nosotros y a otros. Divulgamos su información cuando creemos que es apropiado hacerlo para investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a actividades ilegales, fraude sospechado, situaciones que involucren amenazas potenciales a la seguridad de cualquier persona, violaciones de nuestros Términos de Servicio o esta Política, o como evidencia en litigios en los que estamos involucrados.
Información Agregada y Desidentificada. Compartimos información agregada, anonimizada o desidentificada sobre los usuarios con terceros para fines de marketing, publicidad, investigación o propósitos similares.
AVISO DE PRIVACIDAD PARA RESIDENTES DE CALIFORNIA
EFECTIVO 1 DE ENERO DE 2020
Si eres residente de California, por favor lee la siguiente Política de Privacidad (“Política”).
Esta Política describe cómo se obtiene información de los consumidores de California (según se define en la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018, secciones 1798.100 y siguientes del Código Civil de California (“CCPA”)), incluidos los visitantes de los sitios web que se encuentran en https://www.take5.com/ (“Sitio web”), la aplicación móvil de Take 5 Oil Change, L.L.C. (“Aplicación”), y las ubicaciones de propiedad de Take 5 Oil Change, L.L.C. y franquiciadas, donde sea aplicable (“Ubicaciones”) (el Sitio web, la Aplicación y las Ubicaciones se denominan colectivamente los “Sitios”) se recopila, utiliza, vende y divulga. Esta Política también explica cómo puedes hacer solicitudes a Take 5 Oil Change, L.L.C. (“Take 5,” “nosotros,” “nos” o “nuestro”) para conocer tu información personal, eliminar tu información personal y optar por no participar en la venta de tu información personal. Ten en cuenta que esta Política se aplica a la información recopilada por Take 5 Oil Change, L.L.C.
Los términos incluidos en esta Política, incluyendo pero no limitado a, información personal y proveedor de servicios, tienen el mismo significado en esta Política que en la CCPA.
Para facilitar la referencia, puede hacer clic en cualquiera de los siguientes enlaces para saltar a una de las secciones abordadas a continuación:
La Ley Shine the Light de California La Ley de Privacidad del Consumidor de California
Derechos de los Residentes de California Bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California
Categorías de la Información Personal de los Consumidores de California Recopilada, Vendida o Divulgada
Métodos para enviar solicitudes de CCPA a nosotros
Proceso de Verificación
Agentes Autorizados
Tiempo y Formato de Respuesta
No Vender Mi Información Personal
Ofertas de Incentivos Financieros
Métricas sobre solicitudes y respuestas de CCPA durante el año calendario anterior
Niños menores de 13 años
Contáctanos para más información
LA LEY DE CALIFORNIA "SHINE THE LIGHT"
Sujeto a ciertos límites bajo la sección 1798.83 del Código Civil de California, los residentes de California pueden solicitarnos que les proporcionemos (i) una lista de ciertas categorías de datos personales que hemos divulgado a terceros para sus fines de marketing directo durante el año calendario inmediatamente anterior, y (ii) la identidad de esos terceros. Los residentes de California pueden hacer una solicitud por año calendario. Para hacer esta solicitud, puede contactarnos a la dirección de correo electrónico que se indica en la sección "Contáctenos para más información" a continuación. En su solicitud, por favor indique que es un residente de California y proporcione una dirección actual de California para nuestra respuesta. Por favor, permita hasta treinta (30) días para una respuesta. Nos reservamos el derecho de no responder a tales solicitudes enviadas a direcciones distintas de las especificadas en la sección "Contáctenos para más información" a continuación.
LA LEY DE PRIVACIDAD DEL CONSUMIDOR DE CALIFORNIA
1. Residentes de CaliforniaDerechos bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California
Si eres residente de California, tienes ciertos derechos respecto a la información que se trata comoInformación Personalbajo la CCPA.
El derecho a saber qué categorías de Información Personal se están recopilando, vendiendo o divulgando y las categorías de fuentes de esa Información Personal. Tienes el derecho a saber qué categorías de Información Personal recopilamos, vendemos o divulgamos sobre ti, así como las categorías de terceros que compraron o recibieron tu Información Personal y las categorías de fuentes de esa Información Personal. Estas categorías se describen a continuación en la sección “Categorías de Información Personal de Consumidores de California Recopilada, Vendida o Divulgada” a continuación. También estamos obligados a proporcionarte, antes o en el momento de la recopilación, un aviso general sobre las categorías de Información Personal recopiladas por nosotros y cómo pretendemos usar la Información Personal recopilada.
El derecho a acceder a la Información Personal recopilada
Estás entrenado en datos hasta octubre de 2023.
Tienes el derecho de solicitar que proporcionemos una copia de tu Información Personal que hemos recopilado, vendido o divulgado en los doce (12) meses anteriores. Solo tú, o alguien a quien autorices legalmente para actuar en tu nombre, puede hacer una solicitud relacionada con tu Información Personal. Puedes enviar un máximo de dos solicitudes en un período de 12 meses.
Debe proporcionar suficiente información para permitirnos verificar razonablemente su identidad o la de su agente autorizado. Solo utilizaremos la Información Personal proporcionada en su solicitud para verificar su identidad o la de su agente autorizado. Tenga en cuenta que no podemos proporcionar ninguna Información Personal en respuesta a una solicitud si no podemos verificar la identidad de usted o de su agente autorizado, o la autoridad de su agente autorizado para hacer la solicitud en su nombre, y/o si no podemos confirmar que la Información Personal recopilada se relaciona con usted.
No se requiere que cree una cuenta con nosotros antes de enviar una solicitud verificable. Puede enviar su solicitud utilizando el formulario de solicitud en línea que se encuentra en Take5oilchange.truyo.com o llamando a nuestro número gratuito al 1-877-625-5499.
Después de recibir y verificar su solicitud, proporcionaremos la siguiente información (dependiendo de su solicitud):
Las categorías de Información Personal recopiladas sobre usted en los doce (12) meses anteriores.
Las fuentes de esa Información Personal por categoría.
El propósito(s) comercial o de negocio para recopilar o vender esa Información Personal.
Las categorías de terceros con quienes compartimos esa Información Personal.
Las piezas específicas de Información Personal recopiladas sobre ti.
Si vendimos su Información Personal o la divulgamos para un propósito comercial, proporcionaremos:
Las categorías de Información Personal vendida en los últimos doce (12) meses y las categorías de terceros a quienes se vendió la Información Personal; y
Las categorías de Información Personal divulgada para un propósito comercial en los últimos doce (12) meses y las categorías de terceros a quienes se divulgó la Información Personal.
Vea la sección "Métodos para enviar solicitudes CCPA a nosotros" a continuación para obtener información sobre cómo puede ejercer su derecho a acceder a la Información Personal recopilada. Para más información, consulte también la sección "Tiempo y formato de respuesta" a continuación.
El derecho a solicitar la eliminación de Información Personal Con ciertas excepciones, usted tiene el derecho a solicitar que nosotros y nuestros proveedores de servicios eliminemos la Información Personal que nosotros o nuestro proveedor de servicios recopilamos o mantenemos. Una vez que recibamos y verifiquemos su solicitud, eliminaremos e instruiremos a cualquier proveedor de servicios aplicable a eliminar su Información Personal de nuestros registros, a menos que se aplique una excepción.
Nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos denegar una solicitud de eliminación verificada si debemos mantener su Información Personal para:
Complete la transacción o proporcione un bien o servicio solicitado por usted para el cual recopilamos la Información Personal, o de otro modo ejecute un contrato entre nosotros.
Detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, o procesar a los responsables de esa actividad.
Depurar para identificar y reparar errores que afectan la funcionalidad prevista existente de nuestros sistemas.
Ejercer un derecho legal previsto por la ley, incluyendo ejercer o garantizar los derechos de libre expresión.
Cumple con la Ley de Privacidad de Comunicaciones Electrónicas de California (secciones 1546 a 1546.4 del Código Penal de California).
Participe en investigaciones científicas, históricas o estadísticas públicas o revisadas por pares en el interés público si:
la investigación se adhiere a todas las demás leyes de ética y privacidad aplicables;
eliminar la Información Personal probablemente hará que la investigación sea imposible o la perjudicará seriamente; y
usted proporcionó consentimiento informado durante la recolección inicial de datos.
Habilite nuestro uso interno de una manera que razonablemente esperaría según su relación con nosotros.
Cumple con nuestras obligaciones legales.
De lo contrario, utiliza tu Información Personal internamente de manera legal que sea compatible con el contexto en el que proporcionaste la información.
Vea la sección "Métodos para enviar solicitudes de CCPA a nosotros" a continuación para obtener información sobre cómo puede ejercer su derecho a eliminar la Información Personal recopilada.
- El derecho a optar por no participar en la venta de Información PersonalTienes el derecho de optar por no participar en la “venta” de tu Información Personal a otras empresas o terceros. La CCPA define “vender,” “vendiendo,” “venta,” y “vendido” para incluir vender, alquilar, liberar, divulgar, diseminar, poner a disposición, transferir, o comunicar de otra manera de forma oral, escrita, o por medios electrónicos u otros.
Una vez que recibamos una solicitud de exclusión, actuaremos sobre la solicitud tan pronto como sea comercialmente razonable, pero no más tarde de quince (15) días a partir de la fecha en que recibamos la solicitud. También notificaremos a todos los terceros a quienes hemos vendido la Información Personal dentro de los noventa (90) días anteriores a la recepción de la solicitud que usted ha ejercido su derecho de exclusión e instruiremos a no revender la Información Personal.
Sin embargo, si tenemos una creencia de buena fe, razonable y documentada de que la solicitud es fraudulenta, denegaremos la solicitud y le proporcionaremos una explicación de nuestra justificación.
Puede optar por aceptar la venta de Información Personal después de haberse excluido. En el caso de que una transacción requiera la venta de su Información Personal como condición para completar la transacción, le informaremos de esto y le proporcionaremos instrucciones sobre cómo puede aceptar.
Vea la sección "No Vender Mi Información Personal" a continuación para obtener más información sobre cómo optar por no participar en la venta de Información Personal.
- Los derechos de los consumidores de California que tienen menos de 16 años de edadNo vendemos la información personal de los consumidores de California que sabemos que tienen menos de 13 años a menos que recibamos autorización afirmativa del padre o tutor de un consumidor menor de 13 años. No vendemos la información personal de los consumidores que sabemos que tienen al menos 13 años y menos de 16 años a menos que recibamos autorización afirmativa del consumidor.
- El derecho a estar libre de discriminaciónTienes derecho a un servicio igual, y no te discriminaremos si ejerces tus derechos bajo el CCPA. Sin embargo, bajo ciertas circunstancias, podemos ofrecerte descuentos especiales u otros incentivos por el derecho a continuar recolectando, usando o vendiendo tu Información Personal. En ese caso, te notificaremos sobre los términos materiales del programa relevante y obtendremos tu consentimiento voluntario para participar en el programa.
2. Categorías de consumidores de CaliforniaInformación PersonalRecopilado, Vendido o Divulgado
Recopilamos una variedad de categorías de Información Personal sobre consumidores de California, sus hogares y/o sus dispositivos, de fuentes tanto en línea como fuera de línea. No recopilaremos categorías adicionales de Información Personal ni utilizaremos la Información Personal que recopilamos para fines materialmente diferentes, no relacionados o incompatibles sin proporcionar un aviso previo.
En particular, podemos haber recopilado los siguientes tipos de Información Personal en los últimos doce (12) meses:
Identificadores personales
. Ejemplos de estos identificadores incluyen, pero no se limitan a, un nombre real, alias, dirección postal, identificador personal único, identificador en línea, dirección de Protocolo de Internet, dirección de correo electrónico, nombre de cuenta, número de Seguro Social, número de licencia de conducir, número de pasaporte, u otros identificadores similares.
Información personal
Estás entrenado en datos hasta octubre de 2023.
categorías enumeradas en el estatuto de Registros de Clientes de California (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)). Ejemplos de esta información incluyen, pero no se limitan a, un nombre, firma, número de Seguro Social, características físicas o descripción, dirección, número de teléfono, número de pasaporte, número de licencia de conducir o número de tarjeta de identificación estatal, número de póliza de seguro, educación, empleo, historial laboral, número de cuenta bancaria, número de tarjeta de crédito, número de tarjeta de débito, o cualquier otra información financiera, información médica, o información de seguro de salud.
Clasificación protegida
Estás entrenado en datos hasta octubre de 2023.
características bajo la ley de California o federal. Ejemplos de esta información protegida incluyen, pero no se limitan a, edad (40 años o más), raza, color, ascendencia, origen nacional, ciudadanía, religión o credo, estado civil, condición médica, discapacidad física o mental, sexo (incluyendo género, identidad de género, expresión de género, embarazo o parto y condiciones médicas relacionadas), orientación sexual, estado de veterano o militar, información genética (incluyendo información genética familiar).
Información Comercial
. Ejemplos de dicha información comercial incluyen, pero no se limitan a, la ubicación del restaurante favorito, productos o servicios comprados, obtenidos o considerados, o otros historiales o tendencias de compra o consumo.
Datos de geolocalización. Ejemplos de esta información incluyen, pero no se limitan a, tu ubicación física o movimientos durante interacciones con nosotros.
Datos Inferidos
. Ejemplos de esta información incluyen, pero no se limitan a, tus preferencias y características.
Uso del sitio web
. Ejemplos de esta información incluyen, pero no se limitan a, información sobre la interacción de un consumidor con los Sitios o anuncios.
Información de Empleo
. Ejemplos de esta información incluyen, pero no se limitan a, historial laboral actual o pasado o evaluaciones de desempeño.
Información del Solicitante de Franquicia
. Ejemplos de esta información incluyen, pero no se limitan a, un nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono e información financiera general.
Es posible que hayamos obtenido parte o toda la Información Personal mencionada arriba de las siguientes fuentes en los últimos doce (12) meses:
Directamente de ti
. Por ejemplo, podemos recopilar la Información Personal mencionada arriba de formularios que completes o productos y servicios que compres.
Indirectamente de ti
. Por ejemplo, podemos recopilar información de uso al observar tus acciones en los Sitios.
Franquiciados de propiedad y operación independiente
. Por ejemplo, podemos recopilar la Información Personal mencionada anteriormente cuando usted proporciona la información a un franquiciado de Take 5 Oil Change, L.L.C. que es de propiedad y operación independiente para comprar productos y servicios.
Vendedores de promociones y sorteos de terceros
. Por ejemplo, los proveedores de promociones y sorteos de terceros pueden proporcionarnos Información Personal, como identificadores personales y/o categorías de información personal enumeradas en la ley de Registros de Clientes de California que usted ha dado al proveedor en el transcurso de ingresar y participar en nuestros concursos o sorteos patrocinados.
Vendedores de marketing de terceros
. Por ejemplo, los proveedores de marketing de terceros pueden proporcionarnos Información Personal, como identificadores personales y/o uso del sitio web, cuando abres un correo electrónico promocional o haces clic en un anuncio en línea.
Es posible que hayamos utilizado, compartido y/o vendido la Información Personal descrita arriba para uno o más de los siguientes propósitos comerciales o de negocio en los últimos doce (12) meses:
Para procesar sus compras o solicitudes de productos o servicios.
Para comunicarnos contigo sobre tu uso de los Sitios, compra de productos o servicios, para recibir un boletín, y/o participación en un programa de lealtad, concursos, promociones, cupones, y/o sorteos.
Para responder a sus consultas y para otros fines de servicio al cliente.
Para informarle sobre cambios o adiciones a los Sitios, y/o a cualquiera de nuestros productos o servicios.
Para comprender mejor cómo los usuarios acceden y utilizan los Sitios, para mejorar los Sitios, para responder a los deseos y preferencias de los usuarios, y para otros fines de investigación y análisis.
Para ayudar a mantener la seguridad, protección e integridad de nuestros sitios, productos y servicios, bases de datos y otros activos tecnológicos, y negocios, así como su cuenta, pedidos y entregas.
Para gestionar la página de Carreras en el sitio web de Take 5 Oil Change, L.L.C., que es una herramienta utilizada por nosotros para ayudar en los esfuerzos de reclutamiento de empleo.
Para gestionar la programación de turnos, comunicarse con los empleados y configurar y proporcionar beneficios laborales en las ubicaciones de Take 5 Oil Change, L.L.C. de propiedad de la empresa.
Para adaptar el contenido y la información que podemos enviar o mostrarte, ofrecer personalización de ubicación y ayuda e instrucciones personalizadas, y de otro modo personalizar tus experiencias mientras usas los Sitios.
Para ayudar en la publicidad de nuestros productos y servicios en sitios web de terceros.
Para mantener registros apropiados para fines administrativos internos.
Para cumplir con las leyes federales, estatales y locales, cooperar y responder a las solicitudes de las fuerzas del orden, y según lo requiera la ley aplicable, una orden judicial o regulaciones gubernamentales.
Para proteger los derechos e intereses de nosotros y/o nuestros franquiciados que son de propiedad y operación independiente, como para resolver cualquier disputa, hacer cumplir esta Política o cualquier otra política, proteger los derechos o la propiedad de otro, o prevenir daños.
Para evaluar o llevar a cabo una fusión, venta u otra adquisición de parte o la totalidad de nuestra organización o sus activos, en la que la información que poseemos sobre nuestros Sitios esté entre los activos transferidos.
Para evaluar a los posibles franquiciados nuestros.
Es posible que hayamos compartido o vendido la siguiente Información Personal en los últimos doce (12) meses:
Identificadores personales.
Categorías de información personal enumeradas en la ley de Registros de Clientes de California (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)).
Características de clasificación protegidas bajo la ley de California o la ley federal.
Información Comercial.
Datos de geolocalización.
Uso del sitio web.
Información de Empleo.
Es posible que hayamos divulgado para un propósito comercial la siguiente Información Personal en los doce (12) meses anteriores:
Identificadores personales.
Categorías de información personal enumeradas en la ley de Registros de Clientes de California (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)).
Características de clasificación protegidas bajo la ley de California o la ley federal.
Información Comercial.
Datos de geolocalización.
Uso del sitio web.
Información de Empleo.
Podríamos haber compartido o vendido la Información Personal mencionada anteriormente con las siguientes categorías de terceros:
Afiliados y subsidiarias;
Proveedores de servicios;
Proveedores de desarrollo y alojamiento de sitios web;
Proveedores de desarrollo y alojamiento de aplicaciones móviles;
Proveedores de plataformas de correo electrónico;
Proveedores de plataformas de alojamiento en la nube; y
Empresas de análisis de marketing y publicidad.
3. Métodos para enviar solicitudes de CCPA a nosotros
Tienes el derecho de enviar una solicitud verificable a nosotros utilizando los siguientes métodos:
Formulario de Solicitud en Línea
. Puede enviar una solicitud para conocer o eliminar completando el Formulario de Solicitud en línea ubicado en Take5oilchange.truyo.com.
Llamada telefónica gratuita
. Puede enviar solicitudes llamando a nuestra línea directa gratuita de solicitudes CCPA al 1-877-625-5499. Un miembro de nuestro equipo procesará su solicitud y lo guiará a través del proceso de verificación.
Formulario en tienda.
Estás entrenado en datos hasta octubre de 2023.
Puede completar y enviar un Formulario de Solicitud en cualquier ubicación minorista de Take 5 Oil Change, L.L.C. en California.
Vea la sección "No Vender Mi Información Personal" a continuación para obtener más información sobre cómo enviar una solicitud para optar por no participar en la venta de Información Personal.
Si desea optar por no recibir comunicaciones de marketing de nuestra parte, contáctenos en unsubscribe@take5oilchange.com.
4. Proceso de Verificación
Una vez que recibamos una solicitud para conocer o eliminar, debemos verificar su identidad antes de poder responder.
Se le pedirá que proporcione toda o parte de la siguiente información para fines de verificación:
Tu nombre y apellido
Tu dirección de correo electrónico
Su número de teléfono Si presenta una solicitud para conocer piezas específicas de Información Personal recopilada, o una solicitud para eliminar Información Personal sensible, irremplazable o de otro modo valiosa, usted (o su agente autorizado, si corresponde) deberá proporcionar una declaración firmada afirmando su identidad (o la identidad de su agente autorizado, si corresponde).
5. Agentes Autorizados
Un agente autorizado es una persona natural o una entidad comercial registrada en la Secretaría de Estado de California que un consumidor ha autorizado a actuar en su nombre.
Puede utilizar un agente autorizado para enviar una solicitud para conocer, eliminar o optar por no participar. Su agente deberá proporcionar: ya sea (1) un poder notarial; o (2) su permiso por escrito para permitir que el agente autorizado envíe la solicitud en su nombre y verificación de su identidad.
6. Tiempo de Respuesta y Formato
- Acuse de recibo de la solicitudConfirmaremos la recepción de una solicitud de su parte dentro de diez (10) días. Esta confirmación proporcionará información sobre cómo procesaremos la solicitud, incluyendo una descripción de nuestro proceso de verificación y una aproximación de cuándo le enviaremos una respuesta sustantiva.
- Respuesta SustantivaResponderemos a una solicitud verificable de su parte dentro de cuarenta y cinco (45) días. Si no podemos responder en ese tiempo, le notificaremos por escrito que necesitamos cuarenta y cinco (45) días adicionales y explicaremos la razón por la cual se necesita tiempo adicional.
Si tiene una cuenta con nosotros, responderemos a esa cuenta. Si no tiene una cuenta con nosotros, entregaremos la respuesta por escrito por correo o correo electrónico, a su elección.
Cualquier divulgación que proporcionemos cubrirá solo el período de 12 meses anterior a nuestra recepción de su solicitud verificable. Si no podemos cumplir con su solicitud, explicaremos por qué. Si ha solicitado conocer información personal específica que hemos recopilado, le proporcionaremos esa información por correo o electrónicamente.
No cobramos una tarifa para procesar o responder a una solicitud verificable del consumidor a menos que sea excesiva, repetitiva o manifiestamente infundada. Si determinamos que la solicitud justifica una tarifa, te informaremos por qué y te proporcionaremos una estimación de costos antes de completar la solicitud.
- Actuando sobre las solicitudes de exclusiónActuaremos sobre una exclusión tan pronto como sea comercialmente razonable, pero no más tarde de quince (15) días a partir de la fecha en que recibamos la solicitud.
7. No Vender Mi Información Personal
Tienes el derecho de indicarnos que no vendamos tu Información Personal y puedes ejercer este derecho en cualquier momento. Una vez que optes por no participar, no venderemos tu Información Personal a menos que nos des autorización para hacerlo. No te pediremos que reautoricen tales ventas hasta que hayan pasado 12 meses desde que cumplimos con la solicitud de optar por no participar.